ข้อกำหนดและเงื่อนไข
wn98

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง wn98 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ wn98.cam รวมถึงบริการเกมออนไลน์ ระบบการเงิน และบริการสนับสนุนลูกค้า

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ wn98 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเราทันที

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ในการสมัครและใช้บริการ wn98 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย และสามารถยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการได้ทุกเมื่อที่ร้องขอ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตนเอง ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น นิติบุคคล หรือตัวแทน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรืออยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการประเภทนี้เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายไทย
• ห้ามพนักงาน ผู้รับจ้าง หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ wn98 สมัครหรือใช้บริการในฐานะสมาชิก

3การสมัครและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทุกบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

หน้าที่ของสมาชิก

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวทุกครั้ง
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง wn98 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลสูญหาย
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อให้การยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

wn98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ดำเนินการตามหน้าที่ข้างต้น

4การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน wn98 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ก่อนทำธุรกรรมถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อระบบร้องขอ

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน

• บัตรประชาชนไทยที่ยังมีอายุใช้งาน (ด้านหน้าและด้านหลัง)
• หนังสือเดินทางที่ยังมีอายุใช้งาน สำหรับกรณีที่ไม่มีบัตรประชาชน
• ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมบัตรประจำตัว เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ

5การฝากและถอนเงิน

wn98 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินของไทยที่หลากหลาย ทั้งนี้การทำธุรกรรมทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรมต้องอยู่ในชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี wn98 เท่านั้น
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังช่องทางที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ยืนยันแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางเป็นบุคคลอื่นได้
• ห้ามใช้บัญชีของ wn98 เป็นช่องทางโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่มีวัตถุประสงค์ในการใช้บริการเกม
• wn98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่มีความผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและนโยบายของสถาบันการเงิน หากพบปัญหาการทำธุรกรรม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

6กฎการใช้บริการและข้อห้าม

สมาชิกตกลงใช้บริการ wn98 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและตามข้อกำหนดเท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การใช้โปรแกรมบอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือเกมในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม (Collusion / Bonus Abuse)
• การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างตัวตนของบุคคลอื่นในทุกกรณี
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือความผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อเอื้อประโยชน์แก่ตนเองอย่างไม่ชอบธรรม
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้บริการรายอื่น

7โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสที่ wn98 มอบให้แก่สมาชิกนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุรายละเอียดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลากำหนด สมาชิกต้องใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น
• wn98 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือขายให้ผู้อื่นได้ในทุกกรณี
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่สุจริต จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี

8ทรัพย์สินทาง ปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่น ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม wn98 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wn98 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสนธิสัญญาระหว่างประเทศ

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ ของ wn98 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์มในทุกกรณี
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ภายใต้ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้กำหนด

9การจำกัดความรับผิด

wn98 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต wn98 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ

• wn98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาส
• wn98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดชะงักของเครือข่าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันตามดุลยพินิจของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ wn98 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10การระงับและยกเลิกบัญชี

wn98 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิเสธหรือไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน KYC
• มีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

wn98 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อสวัสดิภาพของสมาชิก เราตระหนักว่าการเดิมพันออนไลน์อาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุม จึงมีนโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างครบวงจร

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากหรือเดิมพันสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ตลอดเวลา
• มีระบบพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) ตั้งแต่ 1 วันถึง 30 วัน เพื่อให้สมาชิกได้หยุดพักจากการเดิมพัน
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เพื่อระงับบัญชีโดยไม่มีกำหนดได้
• เรามีข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ หรือการใช้บริการ wn98 จะได้รับการระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่บรรลุผล คู่สัญญาตกลงให้ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยเป็นผู้ระงับข้อพิพาท ทั้งนี้ wn98 ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกเขตอำนาจศาลที่เหมาะสมตามดุลยพินิจ

13การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wn98 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ในภาษาไทย
• LINE Official: @wn98official
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
• Telegram: @wn98support

เราพยายามตอบข้อร้องเรียนทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 14 วันทำการในกรณีที่ต้องสอบสวนเพิ่มเติม